| Hoe weet ik of de artikelen
die ik nodig heb, bij jullie op voorraad zijn?
In ons centraal magazijn hebben wij een enorme voorraad
en onze samenwerkingsverbanden hebben een beperkte basisvoorraad.
Als u tijdig reserveert, zorgen wij dat we uw spullen
tijdig op de door u gewenste locatie hebben. Mochten
wij u niet kunnen helpen, dan hoort u dat direkt na
reserveren van ons.
Hoe lang van tevoren dien ik te reserveren/bestellen?
Zodra u weet dat u artikelen nodig heeft en bij voorkeur
zo ver mogelijk voor aanvang van uw vakantie. 2 weken
van te voren is voor ons altijd haalbaar. Hoe langer
u wacht, hoe meer risico u loopt dat we u niet of niet
in uw omgeving kunnen helpen.
Dien ik de gehuurde artikelen zelf te monteren
en demonteren?
Nee, dat doen wij voor u. Het is belangrijk dat uw spullen
professioneel gemonteerd worden.
Is de dakkoffer die ik huur via Topspace te
verzekeren?
Nee, dat is technisch niet mogelijk; voor schade naar
aanleiding van diefstal bent u op uw
reisverzekering aangewezen en voor schade door gebruik
in het verkeer op uw autoverzekering.
Zijn de prijzen op uw site actueel en inclusief
BTW en montage?
Ja, de prijzen zijn altijd actueel en inclusief BTW
en montage. Alleen als u wilt laten bezorgen kunnen
er kosten bij komen.
Hoe gaat verhuur in zijn werk?
Kort samengevat gebeurt er het volgende:
- U reserveert via het reserveringsformulier
of telefonisch (zie volgende vraag).
- U ontvangt een bevestiging via
e-mail of post.
- Ongeveer een week voor aanvang van huur, wordt
u gebeld door een medewerker van Topspace voor het
maken van een afspraak voor de montage.
Montageplaatsen alleen bezoeken op afspraak a.u.b.!
- Het gehuurde wordt gemonteerd, er wordt een huurovereenkomst
opgemaakt en er wordt afgerekend.
- Er wordt een afspraak gemaakt voor het terugbezorgen
na uw vakantie.
Hoe kan ik bestellen/reserveren?
Voor verhuur is het het eenvoudigste om het reserveringsformulier
in te vullen.
Voor verkoop vult u het Bestelformulier
in.
U kunt ons ook bellen op (076) 520 7 520.
Als ik reserveer, ben ik er dan van verzekerd
dat het artikel er op het moment van huur is?
Ja, u ontvangt van uw reservering altijd een bevestiging.
Mochten wij u om een bepaalde reden niet kunnen helpen,
dan bellen wij u daar direct over (binnen 1 dag na reserveren).
Moet ik een borgsom betalen?
Ja, er geldt een borgsom van € 100,- voor
sommige artikelen. Voor andere artikelen is dat € 50,-.
De totale borgsom bedraagt echter nooit meer dan € 100,-.
Ik wil de spullen voor een weekend huren; is
dat mogelijk?
Dat is mogelijk, maar u betaalt wel 7 dagen omdat dat
de minimale huurtermijn is.
|
